近日，苏家街道八家子社区积极响应民生关切，聚焦独居老人等特殊群体，启动“暖冬敲门行动”，通过细致入微的贴心服务，将温暖与关怀送到居民家中，切实解决冬季生活难题。
社区工作人员化身“暖冬守护者”，深入独居老人家中，开展供暖设施专项排查。每到一户，工作人员都俯身贴近暖气片，亲手感受温度，仔细检查管道是否漏水、阀门是否正常，确保暖气运行正常。针对老人反映的“卧室暖气不热”问题，工作人员现场联系供热管家联动处理，迅速排除故障，让室内暖流涌动，驱散寒意。
行动中，工作人员还主动承担起卫生清扫任务，从擦拭窗户到整理杂物，从消毒厨房到清扫院落，不放过任何一个角落。他们一边劳动，一边与老人唠家常，倾听他们的生活需求，用点滴行动传递尊重与关爱。经过努力，原本凌乱的居所焕然一新，空气清新，为老人营造出安全舒适的越冬环境。
下一步，八家子社区将持续深化“及时响应+贴心回访”机制，拓展代购代办、健康监测等多元化服务，让民生温暖在寒冬中持久流淌。
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